小程序名稱:莫納科學服務
主要功能:用戶、工程師、主管、經理、客服多個角色交互,完成售后安裝維修等業務流程,用戶提交服務請求,主管、經理、客服可以分派服務請求給工程師、主管、經理,工程師、主管、經理可以選擇是否接受這個任務;每個角色涉及多個審批過程;后臺同樣支持操作流程,需要進行多項管理,統計數據。為了能更好的走流程,采用了公眾號模板消息的通知模式。
每個任務需要被執行人多次簽到,并且最后需要填寫相應的服務報告,報告除了填空、選擇還擁有簽字的功能
增加了技術資料圖文版塊,供用戶瀏覽
功能分析:這種類型的小程序最重要的是屢清楚整個業務流程,流程弄清楚了,開發起來會事半功倍。