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顛覆傳統模式—微信時代您準備好了嗎?

2014年 / 06月11日

移動互聯網的強勢來襲,人們的生活越來越移動化。建立在微信平臺上的移動互聯已經成為了繼傳統PC端互聯網之后的又一項重大革命,對于那些錯過了天貓、淘寶、微博的企業來說,移動互聯將給他們帶來一個前所未有的機會。購物,喜歡通過手機進行比價、支付訂單;吃東西,習慣用手機先搜索哪有好吃的;洽談生意,也愛用手機溝通交流……如今,人們的生活越來越離不開手機。業內人士表示,企業營銷要貼近時代發展潮流,微信營銷顯然正引領這股潮流。

近日在新浪微博中有看到,位于武漢市區的一所美容會所發布了促銷活動信息后,不到10分鐘,就有百位市民進行了關注和轉載。該美容院工作人員陳女士介紹,從去年起,就有不少美容行業的商家都紛紛啟動了微營銷方式,只要顧客打開手機微信客戶端,通過“添加朋友”掃描該二維碼,便可迅速登錄到該商家的微信號碼里,查看商家發布的信息內容,輕松瀏覽并下單。她說,隨著智能手機的受寵,越來越多的市民喜歡玩微博、微信等軟件,商家采用微營銷方式不僅為顧客帶來實惠,還節約了廣告成本。美容會所、酒店、美食等多數商家除了設立微信服務外,同時推出了掃描二維碼打折等優惠活動。

“自從店面設立了微營銷服務后,受到消費者的好評,尤其是借助微信及朋友圈的宣傳,口碑傳播非常迅速,對于快速招徠消費者來說無疑是一件‘利器’。”一家餐飲店的老板說。

由于微博影響力逐步削弱,而微信被更多人所接受和使用,很多公司已經紛紛開設微信公眾號,通過微信訂閱號和服務號來進行營銷和服務。微信公眾號分為兩類:一類是訂閱號,通過該賬號,可以每日發布資訊信息;另一類是服務號,兼具營銷和服務功能,目前就有很多大型基金公司都建立了服務號,從而打造“微理財”。例如華夏基金、博時基金等,其公眾賬號是微信服務號,投資者可以直接依托微信來獲取資訊、管理賬戶、操作活期通等。微信的傳播速度之快,影響力之大,對于營銷的作用不可小視。目前我國微信用戶已接近6億,如此龐大的群體,不少商家尤其是中小企業,嘗試微信營銷的熱情度極高,“指尖營銷”在商業圈內風生水起。

未來微營銷的市場前景如何?海南大學經濟學教授王毅武分析認為,“微營銷”的誕生是對傳統營銷手段的一種挑戰,它更具傳播性與互動性,同時,也是“雙刃劍”。未來的競爭,不再是產品的競爭、不再是渠道的競爭,而是終端消費者的競爭,誰能夠持有客戶資源,得到好的口碑,自然銷售額也會提升,而未來微營銷將大有可為。可以想象得到,未來幾年內,移動互聯、移動電商人才將會有巨大的需求缺口。這也是為什么目前有微信營銷企業,在給企業做好微信官網或微信商城之后,除了在微信朋友圈轉發企業相關資訊和產品信息外,就沒有其他的后續服務。因為沒有人知道,后面應該做什么,該怎么做。

“如何維系與用戶之間的關系,將成為微信營銷是否能成功的關鍵。”王毅武說。

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